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Curso: Técnicas de Negociação

Técnicas de Negociação

A negociação é uma habilidade valiosa para todos os profissionais no cenário atual do mundo dos negócios.

Todos os profissionais negociam diversas coisas o tempo todo com seus clientes internos, externos, líderes e liderados, tais como recursos humanos e financeiros, prazos, orçamentos, contratos, dentre tantas outras, e, portanto, é de fundamental importância saber como abordar cada momento que envolve uma negociação para que se obtenha resultados positivos.

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Objetivo

O curso Técnicas de Negociação proporciona aos participantes o aprendizado de técnicas que permitem identificar os fatores que influenciam uma negociação e a forma de abordar cada uma das situações, tais como, planejar-se para uma negociação, identificar o próprio perfil e o do outro negociador.

Estudaremos as duas abordagens de negociação existentes: competitiva e colaborativa, mostrando a importância da relação “ganha - ganha” e o fortalecimento de parcerias, versus o “ganha-perde’.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Conceitos e cenário do ambiente de negociações;
  • O Ambiente de Negociação, conceitos e desmistificações;
  • O cenário atual e as novas tendências empresariais;
  • A importância da negociação no cenário atual;
  • Habilidades do Negociador;
  • Identificando a posição dos participantes na mesa de negociação: perfil, interesses e posicionamentos;
  • Identificando o próprio perfil;
  • Os erros mais comuns do negociador;
  • Postura na negociação: Branda, dura, analítica;
  • Bases do poder na negociação;
  • A arte de persuadir e influenciar;
  • Etapas e Estratégias para a negociação;
  • Preparação prévia à negociação;
  • Negociação competitiva: branda, dura e analítica;
  • Plano “B” - BATNA.

Público Alvo

Destinados a profissionais que desejam desenvolver suas habilidades de negociação.

Por ter uma abordagem sistêmica, o curso se ajusta a profissionais das mais diversas áreas, independentemente da posição ou do cargo que ocupem.